Información legal
Condiciones comerciales
Resumen de las condiciones aplicables a la compra de cerdos en pie con Porcícola El Roble S.A. de C.V. para consumidores finales.
1. Cotizaciones y reservas
Las cotizaciones se envían por escrito (WhatsApp o correo) con el precio por kilo en pie, el peso aproximado del animal, el valor estimado y la vigencia. El precio queda congelado por ocho (8) días calendario y se recalcula con el peso real del animal en báscula el día de la entrega.
2. Compra mínima y disponibilidad
Vendemos desde un (1) animal. La disponibilidad depende de la programación semanal de la granja; la reserva se confirma únicamente cuando se recibe el anticipo del 50% del valor cotizado.
3. Peso y liquidación
El peso se determina en báscula calibrada, preferiblemente delante del cliente o con certificado firmado y registro fotográfico. Si el peso real difiere en más del 2% del peso acordado, el valor se ajusta proporcionalmente sobre el kilo de diferencia y se refleja en la factura o en una nota crédito.
4. Entrega y traslado
La entrega se realiza en la granja (recogida por el cliente) o en el municipio acordado con la flota de la granja, cuyo costo se cotiza por viaje y depende de la distancia y del número de animales. Los tiempos de entrega se confirman con al menos 48 horas de anticipación.
5. Matanza en rastro y normatividad sanitaria
La granja vende animales en pie y no realiza matanza en sus instalaciones: conforme a la normatividad de SENASICA, el sacrificio debe efectuarse en un rastro autorizado (TIF o municipal). La granja puede recomendar rastros aliados y acompañar el trámite, servicio que se cobra por separado y no hace parte del precio del animal.
6. Documentos
Cada venta incluye guía de tránsito pecuario, certificado de peso en báscula y factura (CFDI). La responsabilidad de portar los documentos durante el traslado con vehículo propio es del comprador.
7. Formas de pago
Reserva con el 50% y saldo contra entrega, mediante efectivo, transferencia bancaria o pago con QR. El pago de contado del valor total tiene un descuento del 1,5%.
8. Garantía sanitaria y reclamos
Los animales se entregan con plan vacunal al día, sin signos clínicos de enfermedad y con registro de tratamientos. No cubrimos pérdidas derivadas del manejo, alimentación, transporte propio o alojamiento posteriores a la entrega. Los reclamos se reciben en ventas@porcicolaelroble.mx o en la línea +52 378 715 4420 dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, con soportes fotográficos.